Hilfe & Kontakt

Gepäckbeschädigung - an wen kann ich mich wenden?

Ihr Gepäck kam beschädigt oder gar nicht erst an? Wir bitten um Entschuldigung. Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter. Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Falls Sie die Beschädigung nicht am Flughafen gemeldet haben, dann melden Sie diese bitte unbedingt sofort online: Gepäckbeschädigung melden

Damit wir uns schnellstmöglich um Ihre gemeldete Gepäckbeschädigung kümmern können, nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit einem unserer Dienstleister oder Ihrer Versicherung oder mit unserer Kundenbetreuung auf.